Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Giới Thiệu

CÔNG TY TNHH SVNCORP (sau đây gọi là "SVNCORP" hoặc "chúng tôi") cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng, đối tác và người dùng website moitruongsvn.com trong quá trình tư vấn, cung cấp và hỗ trợ kỹ thuật thiết bị cơ khí môi trường.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi quý vị liên hệ qua form yêu cầu báo giá, tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ, chúng tôi thu thập:

• Họ tên, chức vụ, tên công ty/doanh nghiệp
• Số điện thoại, địa chỉ email liên hệ
• Thông tin kỹ thuật liên quan: lưu lượng bùn, loại nước thải, quy mô hệ thống
• Thông tin truy cập website (địa chỉ IP, loại trình duyệt) qua công cụ phân tích

Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán, tài khoản ngân hàng hay dữ liệu nhạy cảm khác qua website.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

• Phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá thiết bị kỹ thuật
• Gửi tài liệu kỹ thuật, catalog, bảng thông số sản phẩm theo yêu cầu
• Thông báo thông tin kỹ thuật mới, cập nhật sản phẩm (nếu đã đăng ký)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam

4. Cam Kết Bảo Mật

• Không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Chỉ chia sẻ thông tin với đội ngũ kỹ thuật và kinh doanh nội bộ liên quan trực tiếp đến yêu cầu của quý vị
• Áp dụng biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp (HTTPS, kiểm soát truy cập) để bảo vệ dữ liệu

5. Thời Gian Lưu Trữ

Thông tin liên hệ được lưu trữ trong tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối, hoặc cho đến khi quý vị yêu cầu xóa.

6. Quyền Của Khách Hàng

• Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp
• Hủy đăng ký nhận thông tin kỹ thuật bất kỳ lúc nào
• Khiếu nại về việc xử lý thông tin không phù hợp

7. Liên Hệ Về Bảo Mật

• Email: moitruongsvn@gmail.com
• Điện thoại: 0915 825 839
• Địa chỉ: 1396/33/30 Lê Đức Thọ, P. An Hội Tây, TP. Hồ Chí Minh